El absentismo laboral se genera cuando un empleado no cumple con sus responsabilidades laborales. Puede ser la ausencia total en el lugar de trabajo o por largas horas, sin motivos que lo ameriten. ¿Por qué sucede esto y cuáles son las consecuencias para el trabajador y la empresa? A continuación, te aclararemos todas las dudas sobre el absentismo laboral y sus implicaciones.
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¿Qué se considera un absentismo laboral?
En primer lugar, debemos partir por el hecho de que existen diversos tipos de absentismo laboral. Y no necesariamente todos son injustificados. De hecho, existe el tipo de absentismo laboral previsible donde la empresa es informada sobre la ausencia del trabajador. Dígase por la baja de incapacidad laboral por accidente de trabajo, enfermedades comunes o asuntos personales, entre otros.
Al ser del tipo justificado, más allá de una ausencia, es un permiso legal que se le otorga al empleado, independientemente de si son retribuidos o no. Aunque ya sería cuestión de que la empresa evalúe la situación e imponga las medidas necesarias.
En otros aspectos, se puede efectuar un absentismo presencial. Mejor conocido como el abandono de las responsabilidades laborales. Aunque, no debe malinterpretarse como una ausencia física, siendo el caso del tipo de absentismo previsible y sin excusa.
Las características del absentismo presencial se determinan por el uso inapropiado del horario de trabajo. Siendo usado con fines personales. Por ejemplo: visitar las redes sociales, navegar en la web, videoconferencias con amigos o familiares, etc. Ahora bien, el absentismo previsible y sin justificación, tal y como su nombre lo indica, es lo opuesto al primero. Y probablemente, es el que más repercusiones tiene para la empresa.
¿Qué es el absentismo emocional?
Dentro de los tipos de absentismo laboral, existe uno en particular determinado “emocional”. Se trata de una ausencia mental del empleado. Es decir, cuando hay falta de pertenencia y motivación laboral. El trabajador afectado por estos síntomas se encuentra en el lugar, sí, pero mental y emocionalmente no está presente. Lo que ocasiona el abandono de las actividades gradualmente hasta poder llegar a cometer un absentismo laboral presencial.
Efectos del absentismo laboral en las empresas
Al no tener un control de la actividad del empleado dentro de la compañía, la productividad disminuye. Y se corre el riesgo de generar un ambiente laboral inadecuado. Ya que, debido a la falta de producción de uno o más miembros de la compañía. El resto del personal tiene que trabajar más e inevitablemente surgen los reclamos. Lo cual es totalmente comprensible.
Por otro lado, las consecuencias del absentismo laboral llevan a manchar la reputación del mismo trabajador que se ausenta. Es decir, no solo genera un impacto negativo en los jefes y colegas, sino así mismo. Sin mencionar el hecho de perder un ingreso valioso que muy bien puede ser personal o compartido con familiares dependientes. Y si es un empleado del gobierno, peor aún, porque la sociedad misma se ve afectada en menor o mayor grado.
Ahora, ¿qué consecuencias genera el absentismo laboral en términos económicos? Si no se controla, es seguro que las empresas, perderán ingresos. Mientras mayor sean las ausencias, son más las horas extras que se deben pagar por cubrir las responsabilidades de trabajo. Y si es muy grave, se debe acudir a Recursos Humanos. Para hacer un ciclo de despidos que representa una pérdida de recursos y dinero no contemplado.
¿Qué medidas tomar para prevenir el absentismo laboral?
Si eres un empresario o trabajador autónomo y dependes de un equipo de trabajadores para hacer crecer tu negocio. Debes tener mucho cuidado con la ausencia laboral de tus empleados. Teniendo en cuenta lo que te hemos expuesto hasta ahora. El absentismo laboral no aporta nada bueno a la ecuación del “éxito empresarial”. Por lo tanto, te recomendamos que sigas estos consejos para evitar los abandonos en el puesto de trabajo:
- Seguimiento de las bajas por enfermedad
Cuando un empleado justifica su ausencia en el trabajo por enfermedad común. La compañía puede supervisar el plazo de reposo que le han otorgado los médicos para librarse de las responsabilidades laborales.
Al solicitar la certificación médica donde constan los datos del paciente (trabajador), su condición de salud y tiempo de inactividad. Podrás tener mejor control y manejar la producción durante el absentismo laboral. Aunado al derecho de exigir la presencia del empleado en el puesto de trabajo cuando se termine el periodo de la baja médica.
- Sistema de registro
En muchas empresas, se emplea este método para determinar la fecha y hora que ingresan los empleados al edificio. Pudiendo saber con exactitud, quién llega tarde o se ausenta en el día. Esto genera un mayor sentido de responsabilidad en los empleados, para que cumplan con los horarios establecidos, tanto de entrada como de salida. ¡Inténtalo!
- Establecer horarios flexibles
Otro de los métodos que evitan el absentismo laboral, es permitir que los empleados puedan tener tiempo para el trabajo. Y, a su vez, tener una vida personal fuera de éste. De hecho, al implementar horarios flexibles, hay aumento de productividad. Si les das un descanso prudencial a tus trabajadores, estos no perderán la motivación y querrán seguir trabajando para ti.
- Política de asistencia médica óptima
Es sumamente importante que le brindes a tus empleados un servicio de atención médica de calidad. Más allá de darles una buena remuneración por sus labores, es importante protegerlos y mantenerlos con salud. Incluyendo las medidas de sanidad y bioseguridad que hoy en día son imprescindibles en nuestra sociedad.
- Límites en el acceso a internet
La navegación en la red, durante las horas de trabajo pueden ser restringidas. Más que todo en las labores donde no se hace uso de computadoras u otro dispositivo electrónico. En estos casos, la compañía puede tener reglas, donde el uso de internet solo se permite en horas de descanso.
También, si el tipo de trabajo es remoto, puede controlarse mediante softwares de monitoreo. Donde se puede supervisar las horas de actividad en el ordenador. Y determinar, si hay absentismo laboral con las demoras en entregas o inactividad en la plataforma como tal.
¿Qué leyes regulan el absentismo laboral en España?
Tratándose del ámbito laboral, las legislaciones no deben omitirse en estos casos. Tanto para favorecer a la empresa como al empleado. Por ende, se deben acatar las condiciones y normativas que se rigen en el Estatuto de los Trabajadores. Específicamente las del Real Decreto Legislativo 1/1995 del 24 de marzo.
Ahora, probablemente te preguntes: ¿Qué artículos resaltan para considerar el absentismo laboral en las empresas y cuáles son las obligaciones sujetas a la Ley? A continuación, te mencionaremos los más relevantes y las medidas que se toman sobre las posibles infracciones.
- Derecho a la vigilancia médica del empleado
En el artículo 21.4, se establece el derecho que tienen las compañías de poder hacer el seguimiento del estatus médico. Ya sea que el trabajador se haya dado de baja por enfermedad, accidente laboral, por maternidad / paternidad, etc.
La empresa bien puede pedir el certificado médico para corroborar el estado de salud en que se encuentra su empleado. Y verificar el plazo de ausencia que se está dando, para tomar las medidas necesarias. Dígase, buscar la suplencia temporal del trabajador y/o esperar a su pronta reincorporación.
- Derecho a la anulación del contrato por absentismo laboral
En el apartado del artículo 52.2 se implementa la extinción de los contratos laborales en los siguientes casos: Cuando los empleados que tengan el 20% de ausencias -en jornadas hábiles- durante 2 meses consecutivos. Incluyendo los que alcancen el 25% durante 4 meses seguidos. Independientemente de que el absentismo laboral haya sido justificado.
Importante: Los casos donde se presenten huelgas o actividades con representación legal de los trabajadores, no se consideran absentismo laboral. Al igual que la ausencia por riesgo de embarazo, el cual entra en las condiciones de baja.
- Derecho al informe trimestral de estadísticas por ausencia laboral
Para mejorar la administración de la empresa en relación a la productividad que se tiene con los empleados. La compañía puede y debe solicitar un reporte trimestral de las estadísticas y los resultados que arrojan. De esta manera, se pueden determinar las causas y mejorar las condiciones de la empresa para con sus empleados. Véase este decreto en el artículo 64.1.7 del Estatuto de los Trabajadores.
¿Qué puede causar el ausentismo laboral?
Hasta ahora, hemos podido cubrir gran parte de los elementos que constituyen la ausencia laboral. Y, a pesar de que hemos mencionado alguna de las causas por las que se comete el absentismo laboral. Queremos profundizar en las razones, tanto de las excusas que aplican los empleados como las que incita la propia empresa.
- “Enfermedades”
Se coloca entre comillas para enfatizar los pretextos que algunos empleados tienen para ausentarse. La salud, es un tema que debe tratarse con cuidado, por lo tanto, la persona afectada debe protegerse para no agraviar su condición.
Sin embargo, muchos mienten con respecto a lo delicado de su situación para poder faltar a las responsabilidades laborares. Y es por eso que se hace un seguimiento del estado médico del empleado, para verificar si realmente se encuentra enfermo o solo se trata de una evasiva.
Ahora, de tratarse del fallecimiento de un familiar cercano o una enfermedad crónica justificada. Se deberá tomar como un absentismo laboral justificado. Y, por lo tanto, se toman las medidas para respetar las dolencias que tenga el trabajador durante su recuperación.
- Accidentes externos de fuerza mayor
Se refiere al absentismo laboral por causas que escapan del control del empleado. Por ejemplo: un accidente de coche, tardanza en el transporte público, emergencias de última hora, etc. Siendo situaciones extraordinarias que impiden al trabajador llegar a tiempo al puesto de trabajo o ausentarse por completo.
- Motivos personales o familiares
Suele suceder cuando el empleado tiene una cita médica en día de jornada, algún evento académico o inconveniente familiar. Incluso, puede tratar de escapar del mismo estrés laboral o asunto personal que le genera mucha ansiedad.
- Falta de motivación e insatisfacción
Es uno de los factores que más hemos mencionado en este post. Y es que, en cuestión de labores, es imprescindible tener la determinación y entusiasmo para cumplir con los deberes. Pero, más allá de cumplir con los compromisos laborales, se debe tomar en cuenta las aspiraciones de los trabajadores.
Puede que los empleados inicien el proyecto con motivación. Pero, si no se les incentiva con bonificaciones y ascensos, que apoyen su progreso como profesional. Lo más probable es que disminuyan sus ganas de trabajar y pierdan el interés por la compañía.
- Espacio de trabajo en malas condiciones
Para evitar el absentismo laboral, se debe tener un ambiente óptimo. Con espacios que se consideren óptimos para ejercer las labores del día a día. El rendimiento de los empleados siempre va de la mano cuando tiene herramientas en buenas condiciones para trabajar. Y esto incluye las instalaciones del lugar.
Por ejemplo: realiza el mantenimiento preventivo de aires acondicionados. Mantén limpio el área de los baños, invierte en buenos equipos (herramientas, ordenadores, uniformes, etc.).
Implementa vigilancia para proteger los bienes de la empresa y los del empleado. También, asegúrate de escuchar las sugerencias y encárgate de resolver los inconvenientes que se presenten.
- Cambio constante de nómina
Las empresas que tienen una rotación de personal cada cierto tiempo, son las más propensas a tener absentismo laboral. Primero, crea cierto desconcierto por las causas que generan estos cambios tan seguidos. Segundo, al tomar estas medidas, los trabajadores difícilmente generan un sentido de pertenencia y compromiso completo con la empresa. Y, por último, no hay garantía de estabilidad laboral.
Conclusión
El absentismo laboral puede determinar el nivel de responsabilidad que tiene el empleado, para con la empresa y viceversa. Por lo tanto, es un problema que se puede resolver mediante mejora en las políticas y beneficios para el empleado. Que, al tener buenas condiciones laborales, puede producir para la empresa. Y al mismo tiempo, la entidad va creciendo.
Así que, ya sabes todo acerca del absentismo laboral y cuáles son sus características. Depende de ti, hacer todo lo posible para prevenirlo. Y hacer de tu compañía un lugar de trabajo óptimo, saludable y productivo. Sigue nuestros consejos y empieza desde ya a tener un mejor control en la asistencia de tus empleados.